Retourneren

Retourneren

Beschadigde of onvolledige producten:
Indien een product onvolledig of kapot bij je aankomt, dan kun je contact opnemen met info@bekers-medailles.nl.
Wij zorgen dan direct voor een passende oplossing.
Onkosten en/of vergoedingen worden binnen 3 dagen teruggestort.

Wanneer niet?
Het recht op retourneren geldt niet voor op maat gemaakte producten die geheel voldoen aan de kwaliteitseisen. Deze producten zijn naar je specificatie op maat gemaakt en daardoor uitgesloten van het herroepingsrecht. Voor alle overige producten heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in zijn of haar bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) hiervan op de hoogte stellen.